Марусенька займ как отписаться от платных услуг

Марусенька займ предлагает пользователям помощь в выборе оптимального займа путем предоставления доступа к множеству предложений различных микрофинансовых организаций (МФО). Однако важно отметить, что сам сервис не занимается выдачей кредитов или займов, а лишь помогает подбирать подходящие варианты.

Внимание: Сервис «Марусенька» является платным сервисом по подбору займов и работает по принципу ежемесячной подписки, основанной на привязке банковской карты.

Особенности подписки:

• Регулярность оплаты: Абонентская плата взимается ежемесячно, начиная с момента регистрации.
• Максимальная сумма списания с карты: Может доходить до 1999 рублей в месяц.
• Автоматическое подключение: Пользователь может неожиданно обнаружить оплату подписки, поскольку некоторые шаги подключения могут быть неясны или неполноценно раскрыты.
• Прозрачность услуг: Многие пользователи утверждают, что сервис недостаточно прозрачен относительно процедуры активации и особенностей обслуживания.

Тарифы сервиса.

Анализ заявки клиента, первичная\вторичная отправка заявки клиента в кредитные и микрофинансовые организации	200 руб.
Персональный подбор займов, доступ к витрине рекламных предложений	300 руб.
Отправка информационных сообщений	500 руб.
Первичная\вторичная отправка заявки клиента в кредитные организации с помощью технологии API (Application Programming Interface)	999 руб.

Как работает подписка по карте?

Пользователи сервиса получают следующие услуги:

• Автоматический подбор наиболее выгодных займов исходя из ваших потребностей.
• Получение SMS-уведомлений о новых предложениях.
• Возможность сравнения условий займов между различными организациями.

Однако основной проблемой является регулярное снятие денежных средств, которое происходит автоматически с привязанной банковской карты.

Почему возникают проблемы с отписками?

Основной причиной недовольства клиентов становится сложность процесса отключения автоматической подписки. Это связано с несколькими факторами:

• Сложность интерфейса сайта, затрудняющая самостоятельное отключение.
• Отсутствие ясной инструкции по отказу от услуг.
• Частые случаи автоматического продолжения подписки даже после попытки самостоятельного прекращения.

Это создает неудобство для многих пользователей, столкнувшихся с необоснованными финансовыми потерями.

Как отписаться от Марусенька займ

Если вы решили прекратить использование услуг сервиса, вот пошаговая инструкция, как правильно отписаться:

Способ №1: Отмена через официальный сайт

• Войдите на сайт Marusenka.ru.
• Перейдите в раздел подписки https://marusenka.ru/unsubscribe.
• Введите номер телефона и последние четыре цифры карты с которой списывают деньги.
• Нажмите кнопку «Отказаться от подписки».
• Подтвердите действие.

Способ №2: Обращение в службу поддержки

Если вышеуказанный метод не сработал, попробуйте следующий вариант:

Свяжитесь с службой поддержки одним из следующих способов:

• Электронная почта: info@marusenka.ru
• Телефоны горячей линии: +7 (499) 288-78-53
• Telegram-канал: @marusenkaru.

Укажите следующую информацию:

• Ваше имя и фамилию.
• Последнюю дату снятия средств.
• Причина отказа от подписки.
• Желаете получить возмещение ранее оплаченных сумм.

Способ №3: Блокировка банковских операций

Если предыдущие методы оказались неэффективными, рекомендуем заблокировать свою банковскую карту либо ограничить её использование в интернете через мобильное приложение своего банка.

Эта мера предотвратит дальнейшие несанкционированные списания.

Информация о поддержке и контактах

Для решения вопросов, связанных с использованием сервиса и возвращением денежных средств, обращайтесь по указанным контактам:

• Телефон службы поддержки: +7 (499) 288-78-53
• Почта для обращений: info@marusenka.ru
• Официальный канал Telegram: @marusenkaru

График работы службы поддержки: ежедневно с 08:00 до 18:00 (московское время).

Использование сервиса «Марусенька» сопряжено с определенными рисками, такими как скрытые комиссии и трудности с прекращением подписки. Прежде чем согласиться на получение услуг, внимательно ознакомьтесь с условиями и убедитесь, что понимаете механизм функционирования системы. Если возникли проблемы с возвратом средств или процессом отписки, следуйте приведенным инструкциям и своевременно обращайтесь в службу поддержки.