24 банк (24-bank.ru) отписаться от платных услуг
24-bank.ru – информационный сервис ни как не относящийся к МФО и не имеющий лицензии банка России. Простыми словами – это брокер, который оформляет платную подписку по банковской карте в момент заполнения анкеты клиентом и привязки карты на определенном шаге в анкете.
Сайт 24 bank списывает деньги с карты по инициативе клиента, который хотел взять заем и обратился к сервису. Момент активации происходит сразу после шага выбора суммы и срока займа на сайте 24-bank.ru. Устанавливая галочку на различные соглашения (скриншот ниже) тем самым вы принимаете условия тарифа, который предоставляет сайт.
За что списывают деньги
Деньги с карты списывают за оказание услуг сервиса, который по факту занимается не выдачей заемов, а их подбором согласно данных клиента. У 24 банка единый тариф, в который входит:
- Индивидуальный подбор по показателям указанных клиентом;
- СМС рассылка с горячими предложениями;
- Автоматическое информирование по телефону;
- Периодическое отправление заявки в различные МФО;
- И другие услуги указанные в договоре.
Договор на услуги заключается сроком на 1 месяц и может быть расторгнут в одностороннем порядке, как со стороны клиента, так и со стороны исполнителя, но при этом исполнитель спишет деньги за пользование услугами сервиса.
Стоимость подписки
Стоимость варьируется от 1 рубля до 1500 рублей списания 1 раз в месяц. Эта сумма может быть разбита на несколько списаний, но в месяц не может превышать полутора тысяч рублей.
| Тариф | Стоимость | Периодичность |
|---|---|---|
| Базовый | от 1 до 11 рублей (привязка карты) | Единоразово при регистрации |
| до 1500 (сумма может быть разбита на несколько платежей) | 1 раз в 30 дней |
Как отписаться
Отписаться можно через официальный сайт на специальной странице, написав в поддержку через телеграмм, позвонив по номеру телефона или направив электронное заявление на электронную почту.
В случае с сайтом, надо перейти на страницу отписки от платной подписки по ссылке https://24-bank.ru/otpiska.html указать номер карты, которая была привязана к сервису и указать номер телефона.
Воспользоваться телеграмм ботом в случае, когда не получается отписаться через форму на их сайте https://t.me/live_tehpodderzhka_bot.
Составив электронное письмо, где указать номер карты и телефон и отправить на почту info@24-bank.ru.
Позвонив по номеру телефона службы поддержки 24 bank +7 (499) 342 95-00 – номер городской и стоимость звонков по нему платная (согласно тарифу вашего оператора).
Так же на официальном сайте есть форма обратной связи http://24-bank.ru/servis.html
Если у вас не получилось убрать услугу, то заблокируйте карту и перевыпустите ее. Это намного проще, чем волокита с поддержкой данного сервиса!
Многие кто подключал услуги подобных сервисов пытался вернуть списанные с карты деньги и у некоторых это получалось, но возврат средств маловероятен в данном случае. В условиях договора, исполнитель вправе взять оплату за уже предоставленные услуги, в которые входит различное информирование и даже обработка анкеты. Поэтому «выпросить» вернуть деньги не получиться, только судебная волокита.
Документы
Перечень документов указанных на сайте:
